Adanya kepuasan pada konsumen akan menimbul kan kepercayaan, karena adanya kondisi konsistensi merek dalam memenuhi harapan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand trust terhadap brand loyalty pada produk merek Staedtler. Kemudian mengetahui pengaruh customer satisfaction terhadap brand loyalty pada produk merek Staedtler serta mengetahui pengaruh brand trust dan customer satisfaction secara simultan terhadap brand loyalty pada produk merek Staedtler. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen produk Staedtler di Toko Gramedia Depok dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang dilakukan secara simple random sampling. Teknik analisis data dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil uji hipotesis dapat dibuktikan bahwa secara parsial variable brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty produk merek Staedtler. Demikian pula parsial variable customer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty produk merek Staedtler. Secara simultan brand trust dan customer satisfaction berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty produk merek Staedtler. Dengan adanya kepercayaan konsumen yang semakin meningkat serta kepuasan yang dirasakan semakin baik, maka hal tersebut berdampak terhadap brand loyalty pada Staedtler.