Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh celebrity endorsement
terhadap loyalitas konsumen, pengaruh green product terhadap loyalitas
konsumen, pengaruh celebrity endorsement terhadap brand image, pengaruh
green product terhadap brand image, pengaruh brand image terhadap loyalitas konsumen, pengaruh celebrity endorsement terhadap loyalitas konsumen melalu
brand image sebagai variabel intervening, dan pengaruh green product terhadap loyalitas konsumen melalui brand image sebagai variabel intervening pada kosmetik Wardah. Sampel yang diambil sebanyak 110 orang responden dengan
metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran
kuesioner dengan menggunakan skala Likert. Teknik analisis yang digunakan
adalah Partial Least Square dengan menggunakan Software SmartPLS 3.
Penelitian ini termasuk eksplanatif, dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya pengaruh celebrity endorsement terhadap loyalitas konsumen, sedangkan untuk green product tidak terdapat pengaruh
terhadap loyalitas konsumen. Celebrity endoresement dan green product memiliki pengaruh terhadap brand image, serta brand image memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen. Celebrity endorsement memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui brand image sebagai variabel intervening dan green product
berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui brand image sebagai variabel intervening pada kosmetik Wardah.