ABSTRAK

Kajian mengenai kinerja sumber daya manusia sangat menarik jika dilihat dari berbagai aspek sudut dan pandangan. Penelitian ini akan meneliti tentang bagaimana pengaruh iklim organisasi dan dukungan atasan terhadap kinerja karyawan yang dimoderasi variabel motivasi kerja dengan mengambil studi kasus pada PT. Bank Maspion. Penelitian ini menggunakan metode kepustakaan dan empiris dengan pendekatan survey (kuesioner) dengan mengambil sampel 125 responden, dan analisis statistik Struktural Equation Model (SEM). Dari temuan penelitian menunjukkan : 1) Terdapat pengaruh positif antara iklim organisasi terhadap motivasi kerja karyawan. Hal ini dibuktikan dari hasil uji statistik, dimana berdasarkan koefisien beta diperoleh nilai 0,53 atau 53% kinerja karyawan iklim organisasi; 2) Terdapat pengaruh positif dukungan atasan terhadap motivasi kerja karyawan. Hal ini dibuktikan dari hasil uji statistik dimana diperoleh nilai koefisien beta sebesar 0,56 atau 56% kinerja karyawan dipengaruhi variabel dukungan atasan; 3) Terdapat pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja karyawan. Hal ini dibuktikan dari hasil uji statistik, dimana berdasarkan koefisien beta diperoleh nilai 0,47 atau 47% kinerja karyawan dipengaruhi iklim organisasi; 4) Terdapat pengaruh Dukungan Atasan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dibuktikan dari hasil uji statistik, dimana berdasarkan koefisien beta diperoleh nilai 0,56 atau 56% kinerja karyawan dipengaruhi dukungan atasan; 5) Terdapat pengaruh positif motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Hal ini dibuktikan dari hasil uji statistik, dimana berdasarkan koefisien beta diperoleh nilai 0,48 atau 48% kinerja karyawan dipengaruhi motivasi kerja. Disarankan pada perusahaan untuk memperhatikan faktor penghargaan terhadap kinerja karyawan oleh sehingga dengan demikian motivasi dan kinerja karyawan akan lebih meningkat.

Kata kunci : Iklim Organisasi, Dukungan Atasan, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan