Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kemudahan dipelajari (ease of learning) dan kualitas teknologi informasi melalui kemudahan penggunaan (ease of use) dan kepercayaan end user pada aplikasi terhadap kinerja end user dengan kepuasan end user sebagai variabel moderator. Populasi penelitian ini adalah karyawan atau karyawati yang bekerja di PT. Angkasa Pura I (Persero). Jumlah sampel dari populasi tersebut sebanyak 245 orang yang diambil dengan menggunakan teknik teknik nonprobability sampling. Metode statistik yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Structural Equation Modeling (SEM) yang dioperasikan melalui program LISREL. Pada penelitian ini menghasilkan bahwa variabel kemudahan dipelajari (ease of learning) dan kualitas teknologi informasi melalui kemudahan penggunaan (ease of use) dan kepercayaan end user pada aplikasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja end user, dan peran kepuasan end user dalam memoderasi kinerja end user, sementara variabel kemudahan dipelajari (ease of learning) secara langsung berpengaruh tidak signifikan terhadap kepercayaan end user pada aplikasi.