Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan bagaimana pengaruh dari citra merek, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian pizza hut selama masa pandemi covid-19 di Kota Depok. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden konsumen yang pemah membeli pizza hut yang merupakan masyarakat Kota Depok. Analisis data adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas pelayanan dan harga mempengaruhi keputusan pembelian di pizza hut dan signifikan. Hasil pengujian dengan regresi linier berganda dan uji t secara parsial diperoleh citra merek, kualitas pelayanan dan harga berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian di pizza hut. Namun dalam uji F diperoleh hasil bahwa variabel independen mempengaruhi variabel dependen dengan nilai F hitung > F tabel. Dengan demikian dapat disimpulkan 3 variabel independen berpengaruh terhadap keputusan pembelian yaitu citra merek, kualitas pelayanan dan harga.



Kata kunci Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Harga, Fast Food, Keputusan
Pembelian