Antrian adalah suatu fenomena fenomena yang sering terjadi dalam kehidupan sehari-hari seperti pembelian tiket, bioskop, supermarket, pengisian bahan bakar (SPBU) dan lain-lain. Pada stasiun Bojonggede mengalami penumpukan penumpang karena itu pihak PT KCI membuat aturan di semua stasiun jabodetabek selama pandemi covid-19 agar tidak terjadi kepadatan penumpang, pengecekan suhu, memakai masker, dan jaga jarak. Selain itu di stasiun Bojonggede akan menerapkan sistem antrian dua cara yaitu ketika penumpang antri membeli tiket dan menunggu kedatangan kereta. Sistem antrian yang dipakai distasiun Bojonggede adalah multi-channel single phase. metode penelitian yang di gunakan pada penelitian yang digunakan penelitian ini adalah menganalisis sistem antrian adalah metode kuantitatif. model disiplin antrian yang digunakan adalah first come first out (FIFO) .Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat cara mengoptimalkan sistem antrian yang ada di stasiun Bojonggede apakah sudah optimal atau belum. hasil dari penelitian ini bahwa sistem antrian di stasiun Bojonggede adalah sudah optimal karena menjadi lebih teratur dan disiplin serta menjaga protokol kesehatan.

Kata kunci: antrian sistem, multi channel single phase, dan FIFO.