Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepercayaan terhadap kepuasan pengguna gojek. Desain penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis jalur. Jenis data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer dengan menggunakan kuisioner. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 120 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa harga tidak berpengaruh kepada kepuasan pelanggan, kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan, Keterkaitan kedua faktor kualitas pelayanan, harga dan kepercayaan memberikan pengaruh yang signifikan pada kepuasan pelanggan.
Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Harga, Kepercayaan, Kepuasan Pelanggan.