DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR …………………………………………………………. v
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………… vii
DAFTAR GAMBAR …………………………………………………………… xiii
DAFTAR TABEL ……………………………………………………………….. xiii

Bab 1
Lingkungan Perubahan dan Peran SDM
Pendahuluan ………………………………………………………………… 2
Globalisasi Perekonomian ……………………………………………… 4
Tantangan Organisasi ……………………………………………………. 7
Perubahan Organisasi ……………………………………………………. 9
Manajemen Perubahan ………………………………………………….. 13
Bisnis dan Pelanggan …………………………………………………….. 17
Evolusi Manajemen SDM ……………………………………………….. 20
Peran dan Fungsi Manajemen SDM …………………………………. 25
Lingkungan Industri dan Strategi Manajemen SDM ………….. 30
Praktik Manajemen SDM ……………………………………………….. 38
Kompetensi Profesional SDM Global ………………………………. 40
Rangkuman …………………………………………………………………. 44

Bab 2
Perencanaan SDM
Pendahuluan ………………………………………………………………… 48
Pengertian Perencanaan SDM …………………………………………. 49
Tujuan Perencanaan SDM ………………………………………………. 50
Ruang Lingkup Perencanaan SDM ………………………………….. 51
Filosofi Perencanaan SDM ……………………………………………… 51
Kendala dan Tantangan dalam Perencanaan SDM …………….. 54
Teknik-teknik Perencanaan SDM ……………………………………. 56
Proses Perencanaan SDM ………………………………………………. 57
Tahapan Perencanaan SDM ……………………………………………. 61
Dimensi Perencanaan SDM …………………………………………….. 62
Rangkuman …………………………………………………………………. 66

Bab 3
Analisis, Deskripsi, dan Spesifikasi Jabatan
Pendahuluan ………………………………………………………………….. 69
Pengertian Analisis Jabatan ……………………………………………… 70
Tujuan dan Manfaat Analisis Jabatan ………………………………… 70
Jenis-jenis Analisis Jabatan ………………………………………………. 73
Metode Analisis Jabatan ………………………………………………….. 73
Proses Analisis Jabatan ……………………………………………………. 76
Informasi Analisis Jabatan ……………………………………………….. 78
Deskripsi Jabatan ……………………………………………………………. 80
Manfaat Deskripsi Jabatan ……………………………………………….. 81
Prinsip-prinsip Deskripsi Jabatan ……………………………………… 82
Unsur-unsur Deskripsi Jabatan …………………………………………. 83
Deskripsi Jabatan dan Efektivitas Kerja …………………………….. 84
Spesifikasi Jabatan ………………………………………………………….. 84
Tujuan Spesifikasi Jabatan ……………………………………………….. 85
Manfaat Spesifikasi Jabatan ……………………………………………… 86
Isi Spesifikasi Jabatan ……………………………………………………… 86
Rangkuman ……………………………………………………………………. 87

Bab 4
Rekrutmen dan Seleksi Pegawai
Pendahuluan ………………………………………………………………….. 91
Pengertian Rekrutmen …………………………………………………….. 92
Tujuan Rekrutmen ………………………………………………………….. 93
Filosofi Rekrutmen …………………………………………………………. 94
Hambatan Rekrutmen …………………………………………………….. 95
Tahapan Rekrutmen ……………………………………………………….. 98
Metode Rekrutmen …………………………………………………………. 99
Teknik Rekrutmen ………………………………………………………….. 100
Sumber Rekrutmen …………………………………………………………. 101
Evaluasi Rekrutmen ………………………………………………………… 105
Seleksi Pegawai ……………………………………………………………… 106
Pendekatan Seleksi …………………………………………………………. 107
Alat dan Tahapan Seleksi ………………………………………………… 108
Faktor Penting Penentuan Alat dan Tahapan Seleksi …………… 115
Rangkuman ……………………………………………………………………. 117

Bab 5
Orientasi, Penempatan, dan PHK
Pendahuluan ………………………………………………………………….. 120
Pengertian Orientasi ……………………………………………………….. 121
Tujuan Orientasi …………………………………………………………….. 122
Materi dalam Orientasi …………………………………………………… 123
Teknik-teknik Orientasi ………………………………………………….. 123
Penempatan Pegawai ………………………………………………………. 124
Prinsip-prinsip Penempatan Pegawai …………………………………. 125
Jenis-jenis Penempatan Pegawai ……………………………………….. 126
Kriteria dalam Penempatan Pegawai …………………………………. 127
Prosedur Penempatan Pegawai ………………………………………… 128
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penempatan
Pegawai ………………………………………………………………………… 129
Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)……………………………………. 130
Alasan dan Tujuan PHK ………………………………………………….. 130
Larangan PHK ……………………………………………………………….. 135
Kompensasi bagi Pegawai yang Di-PHK ……………………………. 137
Bantuan bagi Pegawai yang Di-PHK …………………………………. 141
Rangkuman ……………………………………………………………………. 143

BAGIAN PENGEMBANGAN SDM

Bab 6
Pengembangan SDM
Pendahuluan ………………………………………………………………….. 146
Pengertian Pengembangan SDM ……………………………………….. 146
Tujuan Pengembangan SDM …………………………………………….. 148
Prinsip Pengembangan SDM …………………………………………….. 151
Jenis Pengembangan SDM ……………………………………………….. 152
Peserta Pengembangan SDM ……………………………………………. 153
Metode Pengembangan SDM …………………………………………… 154
Analisis SWOT dalam Pengembangan SDM ……………………….. 156
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengembangan
SDM ……………………………………………………………………………… 159
Pengembangan Karir ……………………………………………………… 161
Promosi ………………………………………………………………………… 165
Demosi …………………………………………………………………………. 168
Mutasi …………………………………………………………………………… 169
Rangkuman ……………………………………………………………………. 170

Bab 7
Pelatihan SDM
Pendahuluan ………………………………………………………………….. 174
Pengertian Pelatihan ……………………………………………………….. 175
Tujuan dan Manfaat Pelatihan ………………………………………….. 176
Jenis-jenis Pelatihan ………………………………………………………… 179
Prinsip-prinsip Pelatihan ………………………………………………….. 180
Komponen Pelatihan ……………………………………………………….. 182
Manajemen Pelatihan ………………………………………………………. 183
Metode Pelatihan ……………………………………………………………. 192
Evaluasi Pelatihan …………………………………………………………… 193
Tantangan Kebutuhan Pelatihan ……………………………………….. 195
Rangkuman ……………………………………………………………………. 196

BAB 8
Motivasi dan Pemberdayaan Pegawai
Pendahuluan ………………………………………………………………….. 199
Pengertian Motivasi ………………………………………………………… 200
Pandangan tentang Motivasi ……………………………………………. 202
Sumber Motivasi …………………………………………………………….. 204
Teori-teori Motivasi ……………………………………………………….. 205
Karakteristik dan Kebutuhan akan Motivasi Kerja ……………… 218
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja ……………… 220
Pemberdayaan ……………………………………………………………….. 222
Perspektif Pemberdayaan ………………………………………………… 223
Model Pemberdayaan ……………………………………………………… 224
Strategi Pemberdayaan ……………………………………………………. 227
Partisipasi dalam Pengambilan Keputusan …………………………. 228
Rangkuman ……………………………………………………………………. 229

BAB 9
Komitmen Organisasional Pegawai
Pendahuluan ………………………………………………………………….. 232
Pengertian Komitmen Organisasional ……………………………….. 233
Prinsip dan Bentuk Komitmen Organisasional ……………………. 234
Dampak Komitmen Organisasional …………………………………… 236
Proses dan Pengembangan Komitmen Organisasional …………. 237
Komitmen Afektif …………………………………………………………… 239
Komitmen Normatif ……………………………………………………….. 241
Komitmen Kontinu …………………………………………………………. 242
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasional. 243
Pengukuran Komitmen Organisasional ……………………………… 247
Perilaku Keanggotaan Perusahaan (OCB) …………………………… 247
Rangkuman ……………………………………………………………………. 249

BAB 10
Kompetensi dan Kinerja SDM
Pendahuluan ………………………………………………………………….. 252
Pengertian Kompetensi ……………………………………………………. 253
Tingkatan Manajemen dan Kompetensi ……………………………… 255
Tipe-tipe Kompetensi ……………………………………………………… 256
Karakteristik Kompetensi ………………………………………………… 258
Enam Kelompok Kompetensi Spencer dan Spencer ……………… 260
Kerangka dan Penciptaan Kompetensi ………………………………. 266
Profesionalisme ……………………………………………………………… 266
Kinerja …………………………………………………………………………. 269
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ……………………….. 270
Pengukuran Kinerja ………………………………………………………… 271
Penilaian Kinerja …………………………………………………………….. 272
Tujuan Penilaian Kinerja ………………………………………………….. 272
Bias dalam Penilaian Kinerja …………………………………………….. 275
Rangkuman …………………………………………………………………… 277

BAB 11
Etos dan Kepuasan Kerja Pegawai
Pendahuluan ………………………………………………………………….. 280
Pengertian Etos Kerja ……………………………………………………… 282
Karakteristik Etos Kerja ………………………………………………….. 283
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Etos Kerja …………………… 285
Elemen Etos Kerja ………………………………………………………….. 286
Kepuasan Kerja ………………………………………………………………. 290
Survei Kepuasan Kerja …………………………………………………….. 291
Dampak Kepuasan Kerja ………………………………………………… 294
Teori-teori Kepuasan Kerja …………………………………………….. 297
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja …………… 301
Meningkatkan Kepuasan Kerja ……………………………………….. 311
Rangkuman ……………………………………………………………………. 314

BAB 12
Kompensasi bagi Pegawai
Pendahuluan ………………………………………………………………….. 318
Pengertian Kompensasi……………………………………………………. 319
Asas-asas Kompensasi……………………………………………………… 320
Jenis-jenis Kompensasi……………………………………………………… 321
Fungsi dan Tujuan Kompensasi…………………………………………. 324
Sistem Kompensasi………………………………………………………….. 327
Program Pemberian Kompensasi ………………………………………. 329
Waktu Pemberian Kompensasi …………………………………………. 331
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pemberian Kompensasi ………………….. 332
Gaji dan Upah ………………………………………………………………… 334
Insentif …………………………………………………………………………. 335
Jaminan Sosial ………………………………………………………………… 340
Asuransi Tenaga Kerja …………………………………………………….. 340
Jasa-jasa Kepegawaian Lainnya ………………………………………… 341
Rangkuman ……………………………………………………………………. 344

GLOSARIUM ……………………………………………………………………. 346
INDEKS ……………………………………………………………………………. 350
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………… 354
TENTANG PENULIS …………………………………………………………. 361