Buku ini membahas model simulasi bisnis diskrit dengan pendekatan praktis menggunakan software ARENA maupun GPSS. studi kasus yang mendalam dan bertahap ditambahkan pada setiap bagiannya untuk meningkatkan pemahaman kalangan profesional maupun akademisi dalam memahami perilaku sistem manufaktur maupun non-manufaktur buku ini diharapkan menjadi buku simulasi edisi indonesia yang terlengkap dan mudah dicerna.