Kulit merupakan organ terluar dari tubuh yang berfungsi untuk melindungi
manusia dari gesekan ataupun benturan, terlebih lagi dari paparan sinar matahari. Untuk
kulit wajah, paparan sinar matahari cukup berbahaya apabila kita tidak melindungi kulit
wajah dengan produk yang dapat menangkal radiasi sinar ultraviolet (UV). Hal ini
disebabkan karena kurangnya pengetahuan masyarakat terutama perempuan dalam
memilih produk kecantikan sesuai dengan jenis kulit mereka. Pada zaman sekarang
peran ahli kecantikan wajah saat ini penting untuk memudahkan masyarakat dalam
menentukan jenis kulit wajah dan solusi perawatan yang tepat. Terlebih lagi maraknya
klinik kecantikan serta produk-produk perawatan kulit wajah yang mulai bermunculan
dan semakin menjadi daya tarik tersendiri.
Maka dari itu dibutuhkan sebuah sistem pakar untuk membatu masyarakat dalam
menganalisis jenis kulit wajah menggunakan metode Forward Chaining berdasarkan
fakta gejala yang dialami oleh pengguna dan berakhir menjadi kesimpulan menggunakan
suatu aturan IF- AND- THEN. Sistem pakar ini dapat memberikan informasi terkait jenis
kulit wajah dan juga solusi untuk perawatan yang tepat berdasarkan 3 data jenis kulit dan
gejala yang bersumber dari studi kasus di klinik XYZ yaitu jenis kulit wajah kering,
normal, dan berminyak. Hasil dari penelitian ini berupa akurasi dari 30 kasus
keberhasilan sistem pakar dalam menentukan diagnosa jenis kulit wajah serta solusi
perawatan yang tepat dengan nilai akurasi sebesar 40% pasien perempuan pada klinik
XYZ memiliki jenis kulit kering, 26,67% pasien memiliki jenis kulit berminyak, dan
33,33% pasien memiliki jenis kulit normal.