Peneliti mengobservasi toko Fitri Parfum di Tangerang. Toko tersebut merupakan
UMKM (Usaha Mikro, Kecil, Menengah) yang bergerak di bidang penjualan parfum, toko
ini masih menghadapi kendala dalam pemasaran dan pengelolaan. Strategi pemasaran masih
bersifat tradisional dengan keterbatasan jangkauan, dan pengelolaan stok serta data
penjualan dilakukan secara manual, mengakibatkan ketidakakuratan dan kerumitan. Oleh
karena itu perlu adanya suatu sistem informasi berupa platform pengelolaan dan penjualan
produk secara online untuk meningkatkan produktivitas proses di toko Fitri Parfum. Sistem
ini mencakup fungsi penerimaan data produk, pencatatan pengeluaran produk dan
penyediaan laporan yang diperlukan. Metode pengembangan yang digunakan adalah metode
waterfall, memastikan pengembangan sistem berjalan secara terstruktur. Hasil data dari para
responden yang setuju menunjukkan 97,39% sistem yang dirancang telah dapat mengatasi
permasalahan yang ada secara efektif, sehingga membantu meningkatkan penjualan dan
manajemen produk pada toko Fitri Parfum.