Pihak Ara Cake merasa sulit mencari riwayat pemesanan karena pencatatan yang masih
menggunakan kertas sehingga ketika menjadi banyak akan tertumpuk dan sulit untuk dicari.
Penggunaan kertas sebagai media pencatatan juga memungkinkan terjadinya
ketidakkonsistenan data serta meningkatkan terjadninya kesalahan. Sejak tahun 2020 saat
pandemi COVID-19 melanda dunia, Ara Cake menjadi salah satu bisnis yang terkena
dampaknya yang membuat omset dari bisnis tersebut turun. Oleh karena itu, diperlukan
adanya Sistem Informasi untuk mengatasi hal-hal tersebut. Metode pengumpulan data dalam
penelitian ini menggunakan wawancara dan studi literatur. Untuk model perancangan sistem
menggunakan Software Development Life Cycle jenis Waterfall. Sistem Informasi
Pengelolaan Penjualan Kue berbasis Online membuktikan bahwa sistem mampu membantu
mengatasi permasalahan yang dirasaakan pihak Ara Cake.