KAY Petshop and Care adalah salah satu petshop yang ada Jakarta Barat,
Usaha yang baru didirikan ini menjual berbagai kebutuhan hewan peliharaan seperti
makanan dan aksesoris hewan, mereka juga menyediakan layanan kesehatan bagi hewan
seperti treatment, vaksinasi, Sterilisasi dan pengobatan lainya. KAY Petshop and Care juga
menyediakan jasa Grooming dan pelayanan jasa penitipan hewan bagi costemer yang
sedang berpergian. Dalam pelaksanaan pengelolahannya pemesanan pada KAY Petshop and
Care ini memiliki bebebrapa permasalahan, yaitu karena masih memesan barang atau jasa
masih menggunakan cara manual membuat konsumen dari KAY Petshop and Care lambat
untuk bertambah dan memperlambat proses penyebaran informasi kepada konsumen baru
mengenai layanan apa saja yang disediakan oleh Kay petshop and care. Maka untuk
menyelesaikan permasalahan tersebut penelitian ini membuat sebuah sistem informasi
berbasis web untuk mempermudah para konsumen, Dalam pembuatan website tersebut
menggunakan metode Waterfall, dimana metode waterfall adalah konsep pengembangan
yang menekankan pada langkah sistematis. Sehingga, proses penciptaan sebuah sistem harus
dilakukan secara berurutan, mulai dari tahapan identifikasi kebutuhan sampai ke proses
perawatan. Dan pada pengujian sistem menggunakan Black Box. Pembuatan sistem ini
bertujuan untuk memudahkan konsume dalam kegiatan pembelian mulai dari pendaftaran,
pembelian barang atau jasa, melihat transaction history, mengelolah data member,
mengelolah data barang, mengelolah data jasa dan melihat hasil pendapatan harian.