Pelayanan kefarmasian di Rumah Sakit merupakan bagian penting dalam pelayanan
kesehatan. Salah satu indicator mutu pelayanan kefarmasian adalah tercapainya Standar
Pelayanan Minimal (SPM) Farmasi. Salah satu kategori SPM adalah waktu tunggu
pelayanan resep. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi waktu tunggu pelayanan
dispensing resep racikan dan non racikan sampai penyerahan obat demi Peningkatan dan
Pengendalian Mutu Pelayanan Kefarmasian di Depo Farmasi rawat jalan afiat RS PMI
Bogor. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan menggunakan
metode kuantitaf. Pengambilan sampel dilaksanakan dengan metode non-probability
sampling. Data yang diambil secara kuantitatif adalah dengan pengamatan langsung saat
pelaksanaan pelayanan resep obat bulan Mei di Depo Farmasi Afiat Rumah Sakit PMI
Bogor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata waktu tunggu pelayanan dispensing
resep non racikan adalah 24.8 menit dan rata rata waktu tunggu pelayanan dispensing
resep obat racikan adalah 49.97 menit.