PENELITIAN INI BERTUJUAN UNTUK MENGANALISIS PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN BAGI PELANGGAN E-COMMERCE SHOPEE. POPULASI YANG DIGUNAKAN UNTUK PENELITIAN INI ADALAH MASYARAKAT, DENGAN JUMLAH SAMPEL YANG DIGUNKAN SEBANYAKAN 100 RESPONDEN. ADAPUN METODE PENGUMPULAN DATA MELLAUI KUESIONER. NPENELITIAN INI MENGGUNAKAN TEKNIK ANALISIS SMART PLS 3.2.9 PARTIAL LEAST SQUARE (PLS). HASIL PENELITIAN INI MENUNJUKKAN BAHWA, HARGA BERPENGARUH POSITIF DAN SIGNIFIKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN, KUALITAS PRODUK BERPENGARUH POSITIF DAN SIGNIFIKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN, HARGA BERPENGARUH POSITIF DAN SIGNIFIKAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN, KUALITAS PRODUK BERPENGARUH POSITIF DAN SIGNIFIKAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN, VARIBLE INTERVENING KEPUTUSAN PEMBELIAN BERPENGARUH POSITIF DAN SIGNIFIKAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN.
KATA KUNCI : HARGA, KUALITAS PRODUK, LOYALITAS PELANGGAN, KEPUTUSAN PEMBELIAN