Tesis ini berjudul hukum terhadap konsumen pengguna jasa perbankan uang elektronik (E-Money) di Indonesia perkembangan kemajuan teknologi dalam dunia perdagangan dan bisnis yang semakin kompleks telah membawa perubahan dalam kebutuhan masyarakat dalam hal alat pembayaran. Alat pembayaran berupa uang tunai dalam bentuk uang logam maupun uang kertas konvensional, kini telah berkembang dalam bentuk pembayaran yang dilakukan melalui sistem elektronik (e-payment system) , salah satu alat pembayaran elektronik atau non tunai yaitu dengan menggunakan kartu uang tunai elektronik (e-money). Nilai uang disimpan secara elektronik yang diterbitkan atas dasar nilai uang yang disetor pemegang kartu kepada bank atau penerbit kartu. Nilai uang tersebut digunakan sebagai alat pembayaran namun bukan merupakan simpanan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Perbankan, sehingga tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS). Terdapat 3 (tiga) permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini yaitu pertama bentuk pengaturan bagi pemegang kartu uang elektronik dalam melakukan transaksi e-money, kedua perlindungan hukum bagi pemegang dalam melakukan transaksi e-money, dan yang ketiga mengenai peraturan Bank Indonesia Nomor 11/12/PBI/2009 sudah cukup atau belum dalam melakukan pengaturan penggunaan uang elektronik di Indonesia ataukah diperlukan peraturan lain yang lebih mengikat.