Salah satu pelayanan di rumah sakit yang diharapkan memenuhi standar pelayanan
minimal adalah pelayanan farmasi. Salah satu standar minimal pelayanan farmasi di
rumah sakit adalah waktu tunggu. dengan standar minimal yang ditetapkan
kementerian kesehatan adalah ≤ 30 menit untuk resep non racikan, sedangkan waktu
tunggu pelayanan obat racikan adalah ≤ 60 menit. Penelitian yang dilakukan di
Farmasi Rawat Jalan Rumah Sehat Untuk Jakarta RSUD Cengkareng ini bertujuan
untuk memperoleh data rata-rata waktu tunggu pelayanan resep pasien lansia rawat
jalan di Farmasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif
kuantitatif dengan pengambilan data dari sistem informasi periode Januari-Maret
2023. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa rata-rata waktu tunggu pelayanan
resep pasien lansia periode Januari-Maret 2023 adalah 47 menit. Sedangkan persentase
kesesuaian rata-rata waktu tunggu resep pasien lanjut usia adalah 21 %.