ABSTRACT mencapai visi tersebut, perusahaan harus memiliki kebijakan, peraturan, dan Keberhasilan mencapai visi merupakan impian dari setiap perusahaan. Untuk standar operasional yang memadai. Tujuan dari penelitian pada PT Mustika Ratu, Tbk. adalah untuk menilai dan mengevaluasi audit operasional atas penjualan, piutang usaha, dan penerimaan kas apakah telah berjalan secara efektif, efisien, dan ekonomis. Setelah melakukan evaluasi, perusahaan akan diberikan rekomendasi untuk memperbaiki berbagai kelemahan yang ada. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi lapangan, wawancara, dan kuesioner. Penelitian ini diawali dengan survei pendahuluan, pengujian atas Sistem Pengendalian Manajemen, pengujian terinci, dan penyusunan laporan. Hasil penelitian menujukkan terdapat beberapa kelemahan yang ada dalam penjualan, piutang usaha, dan penerimaan kas pada PT Mustika Ratu, Tbk. yaitu, terjadi perangkapan tugas oleh Salesman, bagian FAM (Financing Accounting Manager) kurang tegas dalam menghadapi pelanggan yang tidak melunasi tagihannya secara tepat waktu, serta pemberian potongan harga terkadang tidak sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan perusahaan. Kata kunci : Audit Operasional, Penjualan. Piutang Usaha, Penerimaan Kas